Voorwaarden BrainBite Video

BrainBite Video wordt geleverd door BrainBite B.V., Koningsweg 101, 5211 BH 's-Hertogenbosch, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42044611. Voor Video, waaronder ondersteuning, klachten, terugbetalingen en meldingen over rechten, kun je mailen naar support@brainbite.ai. Algemene bedrijfsinformatie staat op https://www.brainbite.ai; het algemene contactadres is info@brainbite.ai.

Deze zelfstandige Video-voorwaarden gelden voor deze dienst. Voorwaarden voor andere BrainBite-producten gelden niet automatisch voor Video. Een specifieke schriftelijke overeenkomst met je organisatie gaat voor op de onderwerpen die daarin uitdrukkelijk zijn geregeld. Dwingendrechtelijke rechten gaan altijd voor. Een eerdere toezegging of garantie aan jou vervalt niet doordat je deze versie accepteert.

Een consument is een persoon die hoofdzakelijk buiten een handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit handelt. Een organisatie of professionele klant handelt voor zakelijke of beroepsdoeleinden. Alleen het feit dat je volwassen bent of een betaald account hebt, maakt je geen zakelijke klant.

Je moet minstens 18 jaar zijn om een Video-account aan te maken en te beheren. Handel je namens een organisatie, dan moet je bevoegd zijn haar te binden en haar materiaal te gebruiken. Kinderen kunnen geschikte video's onder begeleiding van een volwassene bekijken zonder zelf accounthouder te worden.

Je sluit de Video-overeenkomst door bij activering van je account uitdrukkelijk akkoord te gaan met de getoonde voorwaarden. Je doet een aankoop wanneer je de aangeboden betaalde bestelling bevestigt bij het afrekenen. We registreren de geaccepteerde versie, het account, de taal en het tijdstip. Het tonen van de privacyverklaring informeert je over verwerking; het is geen toestemming voor ieder gebruik van persoonsgegevens.

Geef juiste account- en betaalgegevens op, bescherm je inloggegevens en meld vermoedelijk onbevoegd gebruik snel. Gebruik organisatielidmaatschap en uitnodigingen alleen met toestemming van de betrokken organisatie. Je bent binnen de grenzen van de wet verantwoordelijk voor gebruikers die je machtigt; je bent niet automatisch verantwoordelijk voor activiteit door een beveiligingsfout aan onze kant.

Video helpt je instructies en toegestaan bronmateriaal om te zetten in scripts, beelden, vertelling en video. Beschikbare functies, generatielimieten en ondersteunde export- of deelopties staan in het product en je aanbod. Je hebt een ondersteunde browser en geschikte internetverbinding nodig. Bewaar zelf kopieën van belangrijk bronmateriaal en geëxporteerd werk.

AI kan onjuiste feiten, ongeschikte beelden, verkeerde uitspraak, bevooroordeelde inhoud en andere fouten produceren. Controleer het volledige resultaat op juistheid, rechten, toegankelijkheid, leeftijdsgeschiktheid en de behoeften van je leerlingen voordat je het gebruikt of deelt. Video ondersteunt lesvoorbereiding; het vervangt geen professioneel onderwijsoordeel en beslist niet over beoordeling, toelating of het recht op onderwijs van een leerling.

Resultaten, doorlooptijd en beschikbaarheid hangen deels af van externe diensten. Dezelfde invoer kan andere resultaten opleveren en verschillende gebruikers kunnen vergelijkbare resultaten krijgen. We beloven geen ononderbroken dienst, uniek resultaat of specifieke leeruitkomst. Dit beperkt niet onze plicht om de afgesproken dienst te leveren of de rechten van consumenten bij gebrekkige digitale inhoud of diensten.

Je behoudt de rechten die je hebt op prompts, documenten, beelden, opnamen en ander materiaal dat je aanlevert. Je geeft BrainBite een niet-exclusieve toestemming, beperkt tot het leveren van de dienst, om dat materiaal op te slaan, te kopiëren, om te zetten en te verwerken en noodzakelijke delen aan dienstverleners door te geven voor generatie, veiligheidscontroles, levering en ondersteuning. Dit is geen eigendomsoverdracht of toestemming voor losstaande reclame, onderzoek of algemene modeltraining.

Lever alleen materiaal aan dat je mag uploaden en gebruiken voor de beoogde video en doelgroep. Regel waar nodig toestemming voor auteursrechten, portretten, stemmen en vertrouwelijkheid. Upload geen geheimen van derden of materiaal dat je niet met de beschreven dienstverleners mag gebruiken. Bevestig vóór verzending dat je de benodigde rechten hebt voor het geselecteerde materiaal. Een automatische veiligheidscontrole verifieert die rechten niet.

Via een zelfstandig account mag je geen herkenbare leerlingen, leerlingstemmen, leerlingdossiers of andere informatie uploaden die een leerling identificeert, ook niet in documenten of prompts. Gebruik fictieve of voldoende geanonimiseerde voorbeelden. De kennelijke toestemming van een leerling heft deze beperking niet op. Voor dergelijk schoolgebruik zijn eerst een passende schoolovereenkomst en gecontroleerde afspraken met BrainBite nodig. Lever geen gevoelige persoonsgegevens aan tenzij we die verwerking uitdrukkelijk hebben afgesproken.

Gebruik je de functie voor een eigen stem, neem dan alleen je eigen volwassen stem op. Voordat je de opname verstuurt, bevestig je afzonderlijk dat het jouw stem is en vraag je om een synthetische versie te maken en te gebruiken voor de vertelling van je video's. Microfoontoestemming, algemeen akkoord met voorwaarden en toestemming van een ander vervangen dit verzoek niet.

ElevenLabs verwerkt de opname om een synthetische stem te maken. De privacyverklaring legt uit welke gegevens dit betreft en hoe je verwijdering vraagt of toekomstig gebruik stopt. Je mag geen ander nabootsen, een leerlingstem klonen, een publiek misleiden over wie sprak of de stem gebruiken voor fraude of intimidatie. Vermeld synthetische vertelling waar dit verplicht is en verwijder geen verplichte AI-herkomstinformatie of bekendmakingen.

Je mag je gegenereerde resultaten gebruiken, downloaden, bewerken, kopiëren en delen voor persoonlijk leren, professioneel onderwijs, betaalde bijles en onderwijsactiviteiten van je organisatie, waaronder lessen aan betalende leerlingen. Voor dit gewone gebruik heb je geen afzonderlijke schriftelijke toestemming van BrainBite nodig. Voor zover BrainBite rechten heeft die voor dat gebruik nodig zijn, geven we je een niet-exclusieve licentie om die uit te oefenen, met inachtneming van deze voorwaarden en de rechten op opgenomen materiaal van derden.

Losse gegenereerde bestanden verkopen, een marktplaats voor bestanden aanbieden of een stockbibliotheek sublicentiëren valt buiten deze standaardtoestemming voor onderwijs en vraagt een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst. Deze beperking verbiedt niet dat je geld vraagt voor onderwijs of bijles met je video's. Platformcode, huisstijl, sjablonen en materiaal dat los van je gegenereerde resultaat wordt aangeboden, blijven van BrainBite of de betreffende rechthebbenden.

We beloven niet dat ieder gegenereerd resultaat auteursrechtelijk beschermd, exclusief, vrij van rechten van derden of geschikt voor ieder commercieel gebruik is. Controleer bronlicenties, merken, portretrechten en andere rechten vóór publicatie. De toestemming om resultaten te gebruiken geeft je geen rechten op materiaal van anderen en geen toegang tot privécontent van andere gebruikers.

Houd werk privé tenzij je ervoor kiest het te delen. Een link voor iedereen met de link kan worden doorgestuurd. Publicatie in het openbaar of in een community kan een video vindbaar maken buiten je beoogde groep. Controleer vóór publicatie de gekozen doelgroep en de maker-, profiel- of organisatiegegevens die bij de video worden getoond.

Ontvangers kunnen kopieën, opnamen of schermafbeeldingen maken. Delen uitzetten of een video verwijderen haalt eerder gemaakte kopieën niet terug en verwijdert niet iedere externe cache. Publiceer geen persoonsgegevens van leerlingen, inbreukmakende inhoud, onwettige inhoud of misleidende nabootsing van personen.

Meld vermoedelijk onwettige inhoud, inbreuk op auteurs- of portretrechten, onveilig materiaal of privacyproblemen bij support@brainbite.ai. Vermeld de video-URL, het probleem, de betrokken rechten of omstandigheden en hoe we je kunnen bereiken. We beoordelen meldingen, kunnen toegang tijdens onderzoek beperken en informeren betrokken gebruikers waar passend. Via hetzelfde adres kun je herbeoordeling van een moderatiebesluit vragen.

Vóór bevestiging toont het aankoopscherm de prijs, valuta, toepasselijke belastingen, betaalperiode, inbegrepen credits en eventuele proefperiode. Consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw; een zakelijke prijs exclusief btw moet als zodanig zijn aangegeven. Optionele aankopen vragen je akkoord. De bestelling en bevestiging maken deel uit van je overeenkomst.

Credits vormen het tegoed voor betaalde generatiestappen. Het product toont de toepasselijke creditkosten of schatting vóór de handeling. Tijdens generatie kunnen credits worden gereserveerd en vervolgens verrekend volgens de uitgevoerde stappen. Opnieuw genereren of een resultaat aanpassen kan extra credits kosten. Een schatting in videominuten is een voorbeeld, geen belofte van een exacte uitvoerlengte of aantal video's.

Je abonnements- of pakketaanbod vermeldt de toekenning en eventuele geldigheid, vernieuwing of overdracht naar een volgende periode. Deze voorwaarden leggen geen niet-vermelde vervaldatum op. Credits zijn geen geld, overdraagbare valuta of betaalmiddel buiten Video. De behandeling bij terugbetaling, sluiting of mislukte generatie blijft onderworpen aan je aankoopvoorwaarden en dwingendrechtelijke rechten.

Mislukt generatie of lijken afgeschreven credits onjuist, neem dan contact op met ondersteuning met de video- of operatiegegevens. We beoordelen het resultaat en de creditverrekening en herstellen onterechte kosten. Een technisch voltooid resultaat kan nog steeds gebrekkig zijn; creditverrekening neemt je recht om over de dienst te klagen niet weg. Herstart een onzekere betaalde handeling niet steeds zonder eerst de status te controleren.

Waar aangeboden aan een account dat ervoor in aanmerking komt, duurt de abonnementsproef drie dagen. Bij het afrekenen staan de einddatum, de abonnementsprijs en de daaropvolgende betaalperiode. Zeg je niet op vóór het getoonde einde, dan gaat het abonnement onder die voorwaarden over in het betaalde plan. Het aanbod vermeldt de proefvoorwaarden en credits; een proef geeft geen onbeperkt generatietegoed.

Abonnementen worden tegen de vermelde periode verlengd totdat je opzegt. Zeg op in de abonnementsinstellingen van Video of via support@brainbite.ai. Gewone opzegging gaat in aan het einde van de huidige betaalperiode, of voorkomt de betaalde omzetting wanneer je vóór het einde van de proef opzegt, zoals bevestigd voor je abonnement. Waar van toepassing behoud je toegang voor de resterende periode.

Gewoon opzeggen is iets anders dan terugbetaling vragen of wettelijk herroepen. Het opzeggingsscherm belooft op zichzelf geen onmiddellijke terugbetaling. Zeg je op binnen de onderstaande garantieperiode, dan heb je recht op de garantie; neem contact op met ondersteuning als de terugbetaling niet wordt getoond. Accountsluiting vervangt evenmin het oplossen van een betaalgeschil of het vragen van herroeping.

Iedere abonnementsklant, waaronder consumenten, professionals en scholen, heeft onze geld-terug-garantie van 14 dagen. Herroep je of zeg je op binnen 14 dagen nadat het abonnement begint, dan stoppen we het abonnement en betalen we alle daarvoor verrichte abonnementsbetalingen terug, zonder aftrek voor gebruik in die dagen. Begint het abonnement met een gratis proefperiode, dan beginnen de 14 dagen bij de start van de proef. Verstuur je verzoek vóór het einde van die periode.

Mail voor de garantie naar support@brainbite.ai met je account-e-mailadres en de duidelijke mededeling dat je het abonnement wilt stoppen en de garantie-terugbetaling wilt ontvangen. Een opzegging binnen de periode behoudt de garantie, ook als verwerking of je vervolgbericht langer duurt. We betalen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping of garantieverzoek terug, via de oorspronkelijke betaalwijze tenzij je anders afspreekt, zonder terugbetalingskosten.

Deze abonnementsgarantie geldt op zichzelf niet voor een afzonderlijk gekocht creditpakket. Daarvoor blijven het aankoopsaanbod, wettelijke herroeping waar toepasselijk en rechten bij een gebrekkige of niet-geleverde dienst gelden. Gunstigere garanties die je eerder zijn aangeboden blijven geldig.

Een consument die op afstand een overeenkomst sluit, heeft in beginsel 14 dagen vanaf het sluiten daarvan om zonder reden te herroepen. Dit wettelijke recht staat los van onze abonnementsgarantie. Maakt een proefperiode deel uit van die overeenkomst, dan begint de termijn wanneer de overeenkomst en proef beginnen, niet automatisch bij de eerste betaalde verlenging. Een langere termijn op grond van dwingend recht blijft beschikbaar.

Mail naar support@brainbite.ai of schrijf naar BrainBite B.V. op het adres in artikel 1 met een ondubbelzinnige herroepingsverklaring. Je naam, account-e-mailadres, bestel- of abonnementsnummer en overeenkomstdatum helpen ons de overeenkomst te vinden. Je mag dit formulier gebruiken, maar het hoeft niet: 'Hierbij herroep ik mijn overeenkomst voor [dienst of aankoop], gesloten op [datum]. Naam: [naam]. Adres: [adres]. Account-e-mailadres/bestelling: [gegevens]. Datum: [datum].' Een handtekening is alleen nodig bij verzending op papier. Versturen vóór de termijn afloopt is voldoende.

Akkoord met deze voorwaarden of gebruik van Video is geen algemene afstand van herroeping. Vereist de wet voor directe uitvoering een afzonderlijk uitdrukkelijk verzoek, erkenning of overeenkomstbevestiging, dan moet daar afzonderlijk aan worden voldaan. We gebruiken alleen dit voorwaarden-vinkje niet om herroepingsrechten weg te nemen of voor uitvoering af te trekken. De bovenstaande abonnementsgarantie geldt ook als anders een geldige wettelijke uitzondering op herroeping zou gelden.

We bevestigen ontvangst en betalen wat bij herroeping moet worden terugbetaald zonder onnodige vertraging en binnen de toepasselijke wettelijke termijn terug, gewoonlijk uiterlijk 14 dagen na je verklaring, via de oorspronkelijke betaalwijze tenzij anders afgesproken en zonder terugbetalingskosten. Zakelijke klanten hebben doorgaans geen wettelijke consumentenbedenktijd, maar wel de abonnementsgarantie.

Consumenten behouden alle dwingendrechtelijke rechten op levering en conformiteit van digitale inhoud en diensten, waaronder noodzakelijke updates en beschikbare remedies zoals herstel, prijsvermindering, ontbinding of terugbetaling. Meld een gebrek zodat we het kunnen onderzoeken en herstellen. Geen verklaring over levering 'zoals het is', AI-beperking, creditverrekening of klachtenprocedure in deze voorwaarden gaat boven die rechten.

We leveren de dienst met redelijke zorg en deskundigheid. Een geschil over kwaliteit of levering van een betaalde dienst kun je ook na de garantie van 14 dagen bij ondersteuning melden. We stellen geen kortere contractuele termijn die een dwingendrechtelijke vordering laat vervallen.

Gebruik Video niet voor onwettige inhoud, uitbuiting van kinderen, intimidatie, discriminatie, fraude, misleidende persoonsnabootsing, schadelijke code, omzeilen van betaal- of toegangscontroles, of onbevoegd geautomatiseerd onttrekken van de dienst of andermans gegevens. Verwijder geen wettelijk vereiste bekendmaking van synthetische media en presenteer gegenereerd bewijsmateriaal niet als een echte gebeurtenis of werkelijke uitspraak van een persoon.

We kunnen een functie proportioneel beperken, inhoud verwijderen of een account schorsen als dat nodig is bij een beveiligingsdreiging, onwettige inhoud, ernstig misbruik of onbetaalde kosten. Waar redelijkerwijs mogelijk leggen we de reden uit en kun je reageren of het probleem oplossen. Bij spoed kunnen we eerst handelen als wachten schade of een wetsovertreding zou veroorzaken. Je kunt een besluit via ondersteuning aanvechten.

Je kunt stoppen met Video en accountsluiting vragen. Schorsing of beëindiging laat bedragen waarop je wettelijk recht hebt niet automatisch vervallen. Bij sluiting houden we rekening met lopende aankopen, rechtmatige exportbehoeften en verplichte administratie. De privacyverklaring beschrijft bewaring en verwijdering. Download belangrijk werk voordat je sluit.

De privacyverklaring van Video beschrijft accountgegevens, uploads, stemopnamen, AI-verwerking, delen, betalingen, technische gegevens en je rechten. Optionele statistieken, marketing en een verzoek voor de eigen-stemfunctie zijn afzonderlijke keuzes; akkoord met deze voorwaarden is geen akkoord met losstaande verwerking.

Bepaalt een school de doelen van persoonsgegevensverwerking en handelt BrainBite op haar instructies, dan moet een passende schriftelijke verwerkersovereenkomst de instructies, beveiliging, subverwerkers, ondersteuning en behandeling na afloop regelen. Gewoon accountakkoord is niet zo'n overeenkomst en heft de beperking op leerlinggegevens via zelfstandige accounts niet op.

We kunnen Video bijwerken voor beveiliging, wettelijke eisen of betere functionaliteit. Voor een wezenlijke wijziging van je overeenkomst, prijs of betaalde dienst geven we vooraf informatie over wat verandert en wanneer. Vereisen de wet of je overeenkomst instemming of een recht op opzegging, dan bieden we dat. We wijzigen voltooide aankopen niet achteraf en verwijderen geen bestaande garantie.

Iedere voorwaardenversie heeft een datum en kan worden opgeslagen of geprint. Een nieuwe versie geldt voor de toekomst via de toepasselijke kennisgeving en acceptatie. Verplichte consumentenbescherming bij wijzigingen van digitale diensten, voortdurende conformiteit en beëindiging blijft gelden. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige voorwaarden gelden voor zover de wet dit toestaat.

BrainBite is verantwoordelijk voor haar contractuele en wettelijke verplichtingen. Voor consumenten volgen aansprakelijkheid en remedies de toepasselijke wet; de zakelijke beperking in de volgende alinea geldt niet voor hen. Niets sluit dwingendrechtelijke consumentenrechten, persoonsgegevensrechten, aansprakelijkheid die niet mag worden beperkt of aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid van BrainBite of haar leiding uit.

Alleen voor professionele en organisatieklanten, en voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid voor een gebeurtenis of samenhangende reeks beperkt tot de voor Video betaalde of verschuldigde bedragen in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis. Binnen die grenzen vergoeden we geen indirecte schade zoals winstderving, gemiste besparingen of bedrijfsonderbreking. Deze beperking geldt niet bij overlijden of persoonlijk letsel, opzet of bewuste roekeloosheid van onze leiding, of andere aansprakelijkheid die dwingend recht niet laat beperken, waaronder toepasselijke gegevensbeschermingsvorderingen.

Je plicht om inhoud te controleren en toegestaan materiaal te gebruiken ontslaat ons niet van onze eigen tekortkomingen. We leggen geen onbeperkte vrijwaring op voor iedere claim rond gegenereerde inhoud. De verantwoordelijkheid van iedere partij wordt beoordeeld volgens deze voorwaarden en de toepasselijke wet.

Stuur klachten naar support@brainbite.ai met je accountgegevens en een toelichting. We bevestigen ontvangst binnen 14 dagen en streven naar een snelle oplossing. Is meer tijd nodig, dan leggen we de vervolgstap uit. Deze procedure verhindert geen juridische stappen of contact met een bevoegde toezichthouder.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een consument behoudt ook de dwingendrechtelijke bescherming van het recht dat anders in het land van gewone verblijfplaats zou gelden. Consumenten kunnen naar een rechter die volgens verplichte bevoegdheidsregels voor hen beschikbaar is; deze voorwaarden verplichten hen niet uitsluitend een Nederlandse rechter te gebruiken. Zakelijke geschillen behandelt de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij een schriftelijke overeenkomst of verplichte regel anders bepaalt.

De Nederlandse en Engelse versie beschrijven dezelfde overeenkomst. Bij een verschil wordt de tekst uitgelegd aan de hand van het aanbod aan de klant, dwingend recht en het oorspronkelijke doel van de bepaling. Een taalvoorrangregel gaat niet boven consumentenbescherming.